Privatumo politika

Kas atsakingas

POVILO elektroninę parduotuvę povilo.lt valdo ir už čia aprašytą asmens duomenų tvarkymą atsako UAB RASELITA, įmonės kodas 303391870, adresas Ž. Liauksmino g. 4, Vilnius. Privatumo klausimais ir prašymais kreipkitės el. paštu info@povilo.lt arba telefonu +370 698 10404.

Ši politika taikoma šiai svetainei, užsakymams ir tiesioginiam bendravimui su mumis.

Užsakymai

Užsakydami prašome nurodyti vardą, pavardę, telefono numerį ir el. pašto adresą. Jei pasirenkate pristatymą, nurodote ir pristatymo adresą, o jei atsiėmimą – pasirenkate atsiėmimo vietą. Visais atvejais pasirenkate atsiėmimo ar pristatymo datą; pastabas užsakymui nurodyti neprivaloma. Registruotis ar kurti paskyros nereikia.

Kai pateikiate užsakymą, svetainė serveryje patikrina įvestus duomenis ir kartu su užsakytais padėklais, kaina ir pateikimo laiku išsaugo juos mūsų užsakymų duomenų bazėje. Užsakymo patvirtinimą atsiunčiame jums el. paštu, o mes gauname pranešimą apie naują užsakymą, kad galėtume jį paruošti. Svetainė neįrašo užsakymo duomenų į slapukus ar puslapių adresus.

Prašome pastabų laukelyje nenurodyti slaptažodžių, mokėjimo kortelių duomenų ar kitos jautrios informacijos.

Mokėjimai

Užsakymą apmokate per mokėjimų surinkimo paslaugų teikėją Paysera (Paysera LT, UAB). Mokėjimo kortelės ir elektroninės bankininkystės prisijungimo duomenis įvedate teikėjo puslapyje – mes jų negauname. Iš teikėjo gauname tik informaciją, ar mokėjimas pavyko, jo sumą ir mokėjimo būdą.

Kodėl tvarkome duomenis

Užsakymo duomenis tvarkome, kad sudarytume ir įvykdytume pirkimo–pardavimo sutartį: paruoštume padėklus, juos perduotume ar pristatytume ir prireikus susisiektume dėl užsakymo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Užsakymų ir mokėjimų apskaitos dokumentus tvarkome ir saugome vykdydami teisines prievoles (6 straipsnio 1 dalies c punktas).

Svetainės ir užsakymo formos apsauga nuo šlamšto ir piktnaudžiavimo grindžiama mūsų teisėtu interesu užtikrinti saugų ir patikimą veikimą (6 straipsnio 1 dalies f punktas). Jūsų duomenų rinkodarai nenaudojame, nebent atskirai su tuo sutiksite. Automatizuotų sprendimų, kurie jums sukeltų teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių, nepriimame.

Slapukai ir jūsų pasirinkimai

Ši svetainė naudoja tik savo slapukus. Šie būtinieji slapukai reikalingi, kad veiktų krepšelis ir užsakymas:

• povilo_consent (būtinasis): įsimena jūsų slapukų pasirinkimą, kad neklaustume kiekviename puslapyje. Saugomas šešis mėnesius.
• wp_woocommerce_session_… (būtinasis): įsimena jūsų krepšelį. Saugomas dvi dienas.
• woocommerce_cart_hash ir woocommerce_items_in_cart (būtinieji): krepšelio būsena. Ištrinami uždarius naršyklę.

Kai apsilankote pirmą kartą, slapukų juostoje klausiame, ar leidžiate analitinius ir rinkodaros slapukus. Šiuo metu tokių slapukų nenaudojame. Jei juos įdiegsime (pavyzdžiui, Google Analytics ar Meta), jie veiks tik jums sutikus, o šią politiką atnaujinsime. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti per nuorodą „Slapukų nustatymai“ kiekvieno puslapio apačioje.

Šriftai ir vaizdai įkeliami iš šios svetainės. Išimtis – žemėlapis puslapyje „Kontaktai“: jo vaizdai įkeliami iš OpenStreetMap serverių, todėl jie gauna jūsų IP adresą. Šis žemėlapis slapukų nenaudoja.

Apsauga nuo šlamšto ir techniniai įrašai

Kad sustabdytume automatinius ir pakartotinius siuntimus, užsakymo formoje yra paslėptas laukelis, kurio žmonės nemato. Be to, serveris 15 minučių skaičiuoja užsakymo pateikimo bandymus iš kiekvieno tinklo adreso: šiam skaičiavimui adresas saugomas tik užšifruotu (maišos) pavidalu ir po 15 minučių ištrinamas.

Mūsų prieglobos paslaugų teikėjas paslaugai teikti ir apsaugoti gali saugoti įprastus techninius įrašus, pavyzdžiui, IP adresą, laiką ir atvertą puslapį. Jie saugomi pagal paties teikėjo saugojimo taisykles.

Paslaugų teikėjai ir tarptautinis duomenų perdavimas

Dirbame su šiais paslaugų teikėjais, su kiekvienu – pagal duomenų tvarkymo sąlygas:

• Paysera (Paysera LT, UAB): mokėjimų surinkimas.
• Svetainės prieglobos (hostingo) paslaugų teikėjas: svetainės, užsakymų duomenų bazės ir el. laiškų siuntimo infrastruktūra.
• OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Jungtinė Karalystė): žemėlapio vaizdai puslapyje „Kontaktai“. Jungtinei Karalystei taikomas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo.

Jei pristatymą vykdo kurjerių tarnyba, jai perduodame tik pristatymui būtinus duomenis: vardą, telefono numerį ir adresą.

Jei kuris nors paslaugų teikėjas tvarkytų informaciją už Europos ekonominės erdvės ribų, tai daroma tik taikant BDAR numatytas apsaugos priemones, įskaitant, kai to reikia, Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas. Jei norite sužinoti daugiau apie taikomas apsaugos priemones, rašykite adresu info@povilo.lt.

Tiesioginis bendravimas

Jei susisiekiate su mumis tiesiogiai el. paštu ar telefonu, tai, ką nusprendžiate pasakyti ar atsiųsti, naudojame tam, kad atsakytume ir išspręstume jūsų klausimą. Atsižvelgiant į aplinkybes, tai gali būti būtina, kad imtumėmės veiksmų, kurių prašote prieš sudarant sutartį, vykdytume sudarytą sutartį, siektume savo teisėtų verslo interesų arba vykdytume teisines prievoles.

Kiek laiko saugome duomenis

Užsakymų duomenis ir susirašinėjimą dėl jų saugome tiek, kiek reikia užsakymui įvykdyti ir galimoms pretenzijoms išnagrinėti, bet ne ilgiau kaip 3 metus nuo užsakymo įvykdymo. Apskaitos dokumentai (pavyzdžiui, sąskaitos ir mokėjimų įrašai) saugomi tiek, kiek reikalauja taikytini teisės aktai.

Ištrynus duomenis, jau pristatyti el. laiškai neatšaukiami, o iš paslaugų teikėjų periodiškai perrašomų atsarginių kopijų jie iš karto neišnyksta – šios kopijos ištrinamos pagal pačių teikėjų taisykles. Prieigą prie užsakymų turi tik juos tvarkantys žmonės.

Jūsų teisės

Atsižvelgiant į taikytinus teisės aktus ir aplinkybes, galite prašyti susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ar perkelti juos. Taip pat galite nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu ir atšaukti sutikimą. Kai kuriuos įrašus gali tekti saugoti, kad būtų įvykdyta teisinė prievolė arba išnagrinėtas teisinis reikalavimas.

Prašymus siųskite adresu info@povilo.lt. Prieš imantis veiksmų, mums gali tekti patikrinti jūsų tapatybę. Skundą galite pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt). Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymui, kuris iki atšaukimo buvo atliktas teisėtai.

Atnaujinimai

Šią politiką atnaujiname, kai pasikeičia mūsų tikslai, paslaugų teikėjai ar tvarka. Dabartinę versiją rodo data šio puslapio pabaigoje.

Atnaujinta 2026-10-21